سفارش های تهران حدودا دو تا سه روز کاری و بقیه شهرستان ها معمولا چهار تا شش روز کاری بدستتون میرسه.
2. چجوری بفهمم بسته ام کجاست؟
کد رهگیری که بعد از سفارش براتون پیامک شده رو در سامانه رهگیری پستی وارد کنید تا از مکان دقیق آن مطلع بشید. دقت کنید کد رهگیری ممکنه دو سه روز بعد از ثبت سفارش برای شما پیامک بشه.
3. پیامک سفارش برام نیومد؟
اگر پیامک های تبلیغاتی رو مسدود کرده باشید ممکنه بعد از سفارش پیامک برای شما ارسال نشه. اگر سفارش رو به درستی ثبت کردین از تکرار ثبت آن خودداری کنید. شماره تماس پشتیبانی 09105106441
4. چرا کد رهگیری برام نمیاد؟
بعد از ثبت سفارش شناسه سفارش برای شما پیامک میشه و کد رهگیری پستی ممکنه دو یا سه روز بعد از ثبت سفارش برای شما پیامک بشه. در صورت دریافت نکردن کد رهگیری پستی پس از سه روز با شماره 09105106441 تماس بگیرید.
5. کدرهگیری میزنم نوشته بسته تحویل پست نشده؟
ما چون با اداره پست قرارداد داریم سفارش ها رو در پنل اختصاصی ثبت میکنیم و بارکد زودتر صادر میشه؛ چون بسته بندی هارو خودمون انجام میدیم، سپس تحویل اداره پست میدیم تو سامانه زده تحویل پست داده نشده. بنابراین لطفا یک یا دو روز بعد رهگیری کنید.
6. اگه مدت طولانی گذشت و به دستم نرسید چیکار کنم؟
اگر امکانش رو دارید به اداره پست منطقه سر بزنید و اگر مشکلی باشه میتونید با شماره پشتیبانی ما به شماره 09105106441 تماس بگیرید تا ما پیگیری کنیم.
7. ارسالها با تیپاکسه یا پست؟
همه ارسالهامون با پست پیشتاز انجام میشه و به سراسر کشور ارسال داریم؛ امکان پرداخت در محل هم داریم که مبلغ رو به مامور پست پرداخت می کنید.
8. چرا سفارش تو حساب کاربری نیست؟
اگر تمام مراحل ثبت سفارش رو به درستی انجام دادید پس سفارش شما با موفقیت ثبت شده و سفارش برای شما ارسال میشه، حتی اگر در حساب کاربری خود نبینید. سفارش ها زمانی در حساب کاربری نمایش داده میشن که قبل از سفارش وارد حساب کاربری شده باشید.